Informationen zur Abendkasse der Tonhalle finden Sie hier.

Informationen zur Abendkasse des Robert-Schumann-Saals finden Sie hier.

Tonhalle Düsseldorf 
Ehrenhof 1 ∙ 40479 ∙ Düsseldorf  

Robert-Schumann-Saal im Kunstpalast 
Ehrenhof 4–5 ∙ 40479 ∙ Düsseldorf  

Bitte planen Sie genügend Zeit bei der Anfahrt zu den Konzerten ein. Wir empfehlen die Nutzung des ÖPNV.  

Weitere Informationen zur Anfahrt finden Sie hier.

Informationen hierzu finden Sie hier.

Ihre Garderobe können Sie in der Tonhalle kostenlos aufbewahren lassen! Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass Jacken, Mäntel etc. aus Sicherheitsgründen nicht mit in den Konzertsaal genommen werden dürfen.  

Die Gastronomie in der Tonhalle und im Robert-Schumann-Saal ist ab 60 Minuten vor dem Konzertbeginn und in der Konzertpause für Sie geöffnet.   

Die Düsseldorfer Tonhalle öffnet 60 Minuten vor dem Konzert. Einlass in den Saal ist in der Regel 30 Minuten vor Konzertbeginn.  

Ein Nacheinlass für verspätete Besucher:innen kann nur in Spielpausen durch das Personal gewährt und nicht garantiert werden.

Wir bitten um Verständnis, dass aus urheberrechtlichen Gründen jegliche Bild- und Tonaufnahmen während der Konzerte nicht gestattet sind. 

Wenn Sie ein Handy oder eine elektronische Armbanduhr haben, vergewissern Sie sich bitte, dass Sie den Signalton ausgeschaltet haben!  

Das voraussichtliche Veranstaltungsende finden Sie online auf heinersdorff- konzerte.de auf der jeweiligen Konzertseite.

Wenn Sie einmal zu spät kommen sollten, wenden Sie sich bitte an ein Mitglied des Foyerteams. Wir bemühen uns, Sie so früh wie möglich einzulassen, bitten aber um Verständnis dafür, dass wir Störungen der laufenden Veranstaltungen so weit wie möglich vermeiden wollen. In Ausnahmefällen kann das bedeuten, dass Sie Ihren Platz erst in der Pause einnehmen können. 

Wir tun alles, um Programm-, Besetzungs- oder Terminänderungen zu vermeiden. Trotzdem lassen Sie sich manchmal nicht umgehen. Sämtliche Änderungen finden Sie tagesaktuell in der Konzertsuche, über wichtige Neuigkeiten informieren wir außerdem kostenlos über unseren E-Mail-Newsletter, die Serviceletter für unsere Abonnent:innen und natürlich über die Presse und unsere Social-Media-Kanäle. Grundsätzlich berechtigen Änderungen nicht zur Rückgabe von Eintrittskarten oder Abonnements. 

Bei unseren Konzerten erhalten Sie kostenlos ein Programmheft. Dieses liegt im Foyer aus oder wird vom Vorderhauspersonal verteilt.  

Etwa eine Woche vor dem Konzerttermin können Sie online auf der Konzertseite das Programmheft als pdf herunterladen.  

Die Tonhalle verfügt über sechs Rollstuhlplätze, die per Aufzug erreicht werden können – drei im Bereich C und drei weitere Plätze im Bereich F. Gehbehinderte Besucherinnen und Besucher können außerdem das 2. und 3. Parkett der Aufgänge C und F mit diesem Aufzug einfacher erreichen. Bei Fragen und Problemen hilft Ihnen das Foyerteam gerne weiter. 

Außerdem stehen in der Vorfahrt zum Haupteingang Parkplätze für Berechtigte mit entsprechendem Parkausweis zur Verfügung.  

Weiterführende Informationen finden Sie auf der Seite der Tonhalle: www.tonhalle.de/barrierefreiheit 

Rollstuhlplätze für die Heinersdorff Konzerte mit entsprechender Ermäßigung sind telefonisch buchbar unter 0211 13 53 70 sowie online auf heinersdorff-konzerte.de.   

Menschen mit Behinderung ab einem GdB von 70 sowie deren  Begleitperson (bei eingetragenem Merkzeichen „B“): 20 % Ermäßigung auf den Nettokartenpreis.  

Rollstuhlfahrende: 50 %, ihre Begleitung 15 % Ermäßigung auf den Nettokartenpreis.  

Ermäßigungen gelten nur für Einzelkarten. Die Ermäßigungsberechtigung muss beim Einlass unaufgefordert vorgezeigt werden. Bereits zum Vollpreis erworbene Karten können nicht nachträglich ermäßigt werden.